Durante os meses de março e abril, o Hospital Bom Pastor promoveu uma mentoria institucional voltada à equipe de enfermeiros da instituição. A capacitação foi conduzida pela Professora e Enfermeira Mariele Ribeiro, profissional com mais de 20 anos de atuação na área assistencial e docente, e teve como foco o desenvolvimento pessoal e profissional dos participantes.

O projeto buscou promover uma nova forma de olhar para o cotidiano da enfermagem, incentivando a liderança, o autoconhecimento, a comunicação assertiva e o entendimento de ferramentas de gestão como os indicadores assistenciais (flebites, LPPs em estágio inicial, quedas, entre outros).

Entre os temas abordados, estiveram:

• Comunicação eficaz, desde o atendimento telefônico até a passagem de plantão;

• Gerenciamento de conflitos e conversas difíceis;

• Autoconhecimento e desenvolvimento emocional;

• Power skills e liderança assistencial;

• Uso estratégico dos indicadores de qualidade e segurança.

“Foi uma experiência muito gratificante. Ver um hospital de uma cidade do interior investir nesse tipo de capacitação mostra o quanto o cuidado com as pessoas — inclusive com os profissionais — faz parte da cultura do HBP. Recebi feedbacks valiosos durante o processo e tenho certeza de que essa caminhada já está gerando frutos”, declarou a mentora Mariele Ribeiro.

O encerramento da jornada de mentoria aconteceu com a certeza de que investir nas pessoas é também investir em uma assistência mais segura, acolhedora e humana.