Na manhã desta sexta-feira (05/12), colaboradores do Hospital Bom Pastor participaram do evento “Hospitalidade na Saúde: detalhes que curam, vínculos que fidelizam”, realizado na sede da Unimed Encosta da Serra como parte do encerramento do Programa Qualifica Rede 2025.

O encontro abordou temas para a experiência do paciente, destacando a importância da cultura de cuidado, do acolhimento e das relações que fortalecem a confiança entre equipes, usuários e instituições de saúde. A palestra foi conduzida pela Psicóloga Gabriela Fagundes, profissional com mais de 15 anos de experiência e referência em hospitalidade aplicada ao ambiente organizacional.

A participação reforça o compromisso do HBP com a qualificação contínua de suas equipes e com a construção de um atendimento cada vez mais humano, empático e centrado no paciente. Agradecemos à Unimed Encosta da Serra pela parceria e por promover espaços de troca e aperfeiçoamento profissional.